大连海心信息工程有限公司(简称海心信息)成立于1999年1月10日,总部坐落于大连市高新园区。业务范围涉及软件研发、工业控制、系统集成、人工智能、合同能源管理、供热运维和咨询规划技术服务,是供热行业领先的高新技术企业。
    海心信息现有多名资深的供热工艺、信息技术、网络通信、机电一体化领域技术专家。先后与清华大学、哈尔滨工业大学、大连理工大学、大连海事大学和赤峰学院的热能专业、暖通专业、信息专业和自动化专业建立了紧密的校企、项目合作关系。2012年建成了全国首家供热物联网体验中心,2014年被辽宁省科技厅评为省智能供热重点实验室和省供热管理和控制工程技术研究中心,实验室目前已成为进行高水平科学研究与推广的重要基地。
    海心信息历经19年的发展,已经形成大连本部管理、多地建立办事机构的管理模式,下设大连海心热力信息工程有限公司和沈阳、长春、北京、天津、郑州办事处,对全国范围内的供热市场有着深入的市场分析与研究,拥有数百家大型供热企业的收费、客服、热网智能调度等供热管控系统、热源DCS、换热站无人值守系统建设经验,业务覆盖东北、华北、西北3大供热区域,客户包括五大电力集团,津能、京能等地方能源集团,地方供热企业等。
    客户的认可是我们衡量工作成果的标准。多年来我们致力于“专心提升技能,匠心做好产品”,积极参与中国智慧供热的顶层设计,参编了《电力工程设计手册之集中供热设计》,推出“一个平台,两个对象,三大体系,四屏联动”的信息应用系统架构理念,主要产品有供热管控系统(HMCS2025)、供热能源在线分析系统、热网智能调度系统、室温监测系统、3D可视化运维系统、热源DCS系统、热力站无人值守系统等20多套产品,自主研发的智能检测、智能控制工业产品有能源预付费终端设备、井室监测设备、PLC控制柜、室温监测设备等。多个产品在行业内得到了成功运行,助力供热企业安全生产、节能降耗。
    客户的满意度是我们衡量服务质量的标准。我们以“用户的小事,就是海心的大事;任何一件事,都不能不了了之”为服务理念,抓质量重细节。完善的“项目管理体系”保证了实施质量和投资回报率,合理的“售后服务体系”为产品正常运行保驾护航。我们还正在逐步健全一套包括合同能源管理、供热系统运维服务、项目总承包服务在内的完整的服务体系,为智慧供热时代的到来做好准备并贡献应有的智慧。
    心之所向,身之所往。多年来我们一直身体力行着“用户盼望的,正是海心在做的;海心关注的,正是未来需要的”的产品理念,以行业的可持续发展为己任。2009年创办《海心供热资讯》发行近百期,受众群体5000余家;2009年创办的“供热生产技术和企业管理信息化论坛”已成功举办9届,并在2017年举办“首届中国智慧供热高峰论坛”,为行业知识的普及提供了优质、全面的解决方案。2016年在赤峰学院的建筑环境与能源应用专业设立了“富龙-海心”教育基金;2017年在哈尔滨工业大学设立了“海心信息·智慧供热”教育基金;以后还要在东北电力大学、华北电力大学、西安交通大学等国内近20所高校设立教育基金,期待通过教育基金引导更多人才投身供热行业,让人才、产业、事业形成生态系统,为供热行业的可持续发展提供源头活水。
    未来,海心信息将奉行“以需求为核心,爱心、公心、信心、匠心、知心”的核心价值观,要求每个海心人,以需求为核心,为人有爱心、处世有公心、做事有信心、工作有匠心、服务交知心,以用科技帮助人类实现按需用能为使命,大家携手并肩、聚力共创,将海心信息打造成知名的能源信息化服务提供商。
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