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韩语人才 技术支持电话专员（技术支持部） 工作职责： ◆为使用戴尔台式电脑、笔记本电脑的韩国客户以电话形式提供技术指导，解决问题，判断所需的进一步服务提交给相关部门及协作供应商 职位要求： ◆精通韩国语. 相关学科毕业者优先， 获得MCSE证书者尤佳 在线订单管理专员（营业部） 工作职责： ◆主要通过电话向在线咨询戴尔产品和服务的韩国用户提供产品介绍服务，有针对性地介绍产品信息、技术规格及精确报价。 ◆回答关于产品和服务的问题，安排交货期、联络付款、解决退货或更换产品，排除业务难点。 职位要求： ◆精通韩国语，良好的交流技巧、电话礼仪、键盘操作水平和协调能力，熟悉电脑硬件知识者优先。 也欢迎08年毕业生发送简历到dl_campus@dell.com。 日本部 客户服务专员（客户服务部） 工作职责： ◆通过电话回答日本消费者提出的问题 ◆与日本的相关部门、中国厦门、亚太地区客户中心的生产部门进行电话会议 ◆善于发现当前操作流程中存在的问题， 制定行动计划并促进生产力的提高 职位要求： ◆日语国际一级水平、具备良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节 技术支持电话/邮件专员（技术支持部） 工作职责： ◆通过电话或电子邮件为客户解决问题及与客户确认需要更换的零部件，并向相关部门及供应商派单 职位要求： ◆日语国际一级水平、具备良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节 在线订单管理专员（营业部） 工作职责： ◆通过电话或电子邮件向日本市场销售戴尔电脑，以及相关产品。 职位要求： ◆日语国际一级水平，能够倾听客人的需求。 ◆具备向上精神和良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节。 也欢迎08年毕业生发送简历到dl_campus@dell.com。 China Consumer 客户管理专员（Account Representative） 工作职责： ◆建立和维护客户档案 ◆通过电话直销模式，销售戴尔产品和解决方案 ◆开发新客户，拓展与老客户的业务 ◆协调公司内部资源，提高客户满意度 职位要求： ◆大学以上学历 ◆良好的英文读写能力 ◆良好的团队合作精神和沟通能力 ◆良好的适应能力及学习能力 ◆独立完成工作的能力和科学的时间管理方法 ◆较强的计划组织及协调能力 ◆具备基本的计算机操作技巧 也欢迎08年毕业生发送简历到dl_campus@dell.com。 China Commercial 客户管理专员（Account Representative） 工作职责： ◆ 建立和维护中小企业客户档案 ◆ 通过电话直销模式，销售戴尔产品和解决方案 ◆ 开发新客户，拓展与老客户的业务 ◆ 协调公司内部资源，提高中小企业公司客户满意度 职位要求： ◆ 本科以上学历，专业不限 ◆ 良好的英文读写能力，流利的普通话表达能力，具有良好的严谨负责的工作态度和敬业精神 ◆ 良好的团队合作精神和沟通能力 ◆ 良好的适应能力及学习能力 ◆ 独立完成工作的能力和科学的时间管理方法 ◆ 较强的计划组织及协调能力具备基本的计算机操作技巧 优先考虑条件： 工作积极主动，能够在压力下，胜任多项任务 具有较强的解决突发事件的能力。有社团和学生干部工作经历者优先，有销售实践者优先 也欢迎08年毕业生发送简历到dl_campus@dell.com。
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