上海爱建物业管理有限公司是沪上知名上市企业上海爱建股份有限公司的全资子公司,公司前身为上海爱建股份有限公司房地产分公司设立的物业管理部,自90年代初便负责对爱建房产开发建设的小区实施物业管理工作。随着物业行业的逐渐成熟,为了顺应社会发展的需要,上海爱建物业管理有限公司应运而生,注册资金300万元。公司主要经营各类综合管理、物业管理以及各类物业维修,设备保养和配套综合服务,是二级资质物业管理企业。
    公司目前管理的物业总面积近60万m2。管理类型包括办公、酒店式公寓、高档住宅小区、工业厂房等,主要项目有35万m2的上海领秀 爱建园小区、20万m2的爱建城纯商务楼及酒店式公寓,以及爱中爱华公寓、爱建工业大厦厂房。
上海爱建物业管理有限公司现拥有一批具有理论和实践经验的管理人员,专业的维修、保安、保洁人员,公司在编员工212人,管理人员58人,大专以上学历的员工25人,高、中级专业技术员工13人,有8人通过职业经理人资格考核认定,管理人员持证上岗率达到100%,基层技术岗位操作人员持证上岗率达到100%。
    爱建物业秉承“以人为本,与时俱进”的指导思想,本着“满意是我们共同的追求”的服务理念,形成了独特的企业文化和核心竞争力。公司致力构筑和谐的社会发展需要的企业价值观,不断提高自身素质,不断追求完美服务,不断提升企业品质,着力于人性化、科学化管理,努力成为业户的亲人、朋友和管家,成为他们中的一份子,在管理过程中认真做到“热心服务、细心服务、贴心服务”,为业户排忧解难,急业户所急,想业户所想,用真诚的服务赢得业户的信任、支持;用真心去和业户做心灵沟通,搞好社区精神文明建设,与业户互动起来,在社区这个大家庭里其乐融融。以良好的企业形象在市场竞争环境中站稳了脚跟,赢得了业主的信赖和同行的赞誉。
    物业管理早期介入对房产的销售以及今后的正常运行与成熟发展具有重要意义,通过我公司对数个项目的前期介入管理,带动了销售业绩质的飞跃。我公司接受上海爱建股份有限公司房地产分公司委托,直接介入爱建园小区的前期管理,通过深入现场实地勘测,先后对小区道路、绿化、人防技防设施设备以及房屋内部存在的安全隐患等提出100多条整改或建设性意见,得到开发商和施工方的认可和改进,使得小区配套发展趋势更为合理与人性化,房屋出售率、售价都大幅提升。通过物业公司与各项目公司的密切配合,在交房过程中遇到的质量争议都得到了合理解决。
    此外,在前期管理的环境维护、设施保养及综合管理三重助力下,我公司管理的爱建园小区荣膺了中国土木工程科技创新最高奖、有国内建筑业“奥斯卡”美誉的“2005詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”,并于2006年成功通过国家建设部专家达标验收,获得了“全国康居示范小区”称号。35万的超大体量和1800户的超多业户并没有使管理和服务工作陷入困境,经过多年来的仔细巡查、严格控制和努力沟通,小区始终保持着整齐的建筑外观,提升了小区环境质量,使住宅售价由原先的8000多元/ m2飙升到了现在的40000多元/ m2,升值比例远高于周边其他楼盘。在小区业委会成立后,我公司也与其默契搭档、密切配合,通过使用维修资金为小区内各项公建设施设备进行维修、更新,确保楼宇的保值增值,使“爱建”品牌得到了市场的肯定和极高的口碑,爱建园小区连年获得“上海市文明小区”、“上海市平安小区”、“上海市园林式住宅小区”、“上海市节水型示范小区”等市级荣誉称号。除此之外,其他各物业也多次获得了文明小区、先进管理处、新德新风先进集体等荣誉称号,成为提升房价的典范及物业服务行业的标杆。
公司在企业经营中,不断培育、强化员工的服务意识和业主至上的观念,注重技能培训,用优良的服务质量、过硬的专业技术、高尚的职业道德,为业户提供全方位服务。引入ISO9001质量管理体系,严抓服务质量,遵循科学、规范、严谨的管理制度,做到奖罚分明,责任到人,对物业管理过程中的具体事项制定统一服务标准和考核标准,有章可循,有法可依,大大提升企业服务管理水平。
    公司坚持走科学信息化道路,创新使用物业管理软件系统,开展网络技术和高速信息通讯的操作运用,使收费、报 修、投诉处理、档案管理、综合服务等涉及物业管理的所有内容以及公司内部的事务协调、平行沟通、上级监督等管理工作得以在同一网络平台上进行汇总和共享,工作效率显著提高,引领着物业服务行业的新兴发展趋势。
    作为一个规模大、规范性强、知名度高的物业管理企业,爱建物业背负着爱建股份赋予的一份信任,我们的一言一行也会对“爱建”这一品牌形象带来影响,因此我们始终坚持以“诚信”面对广大客户与合作单位,对介入管理的各个物业从不轻言放弃,对给予我们深厚希望的广大业主决不放任不管,无论遇到什么困难,都想方设法地寻求解决之道,而非轻易退出。同时,为争创一级资质,我公司也期盼与品质好、影响力大、具有发展潜力的优秀楼盘进行合作,以求共同进步、互利共赢。
    爱建物业在发展过程中始终着眼未来,从培育市场出发,以规范化服务,专业化管理,节约化经营着力为顾客(业主)提供高品质服务,树立爱建物业优质品牌形象,为和谐社会的建设发展、物业服务行业的繁荣兴盛贡献我们的一份力量!随着公司的不断发展,现诚邀您的加入。

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